COMMUNICATION GAGNANTE VOUS DEVRIEZ ESSAYER !

Ne cherchez pas ailleurs ce dont je vais vous parler car cela n’existe dans aucun logiciel ni machine quelconque. C’est juste un peu de logique et beaucoup d’observation suite à mes diverses expériences depuis plus de 25 ans mais pas que …

Aussi en tant que consommatrice ! et c’est le plus important …

Les consommateurs (trices) sont bombardés de newsletters, pubs qui souvent ne les intéressent plus, ne sont pas appropriés et sont effacés avant même d’avoir été lues !

Trop agressives, répétitives et impersonnelles … Elles saoulent parfois au lieu de déclencher la curiosité ou l’envie d’acheter.

Alors que faire ?

Payer des influenceurs ? Oui c’est aussi un moyen

Prendre une agence de pub et des Community Manager ? Oui c’est aussi un moyen

Acheter de la publicité sur les ADS ou autres supports ? Oui c’est aussi un moyen

Mais qu’est ce qui nous touche le plus ?

En tant que consommateur …

Qu’est-ce qui vous a donné l’envie de dépenser ? Qu’est ce qui crée un besoin d’acheter tel produit de telle marque et pas une autre ? Pourquoi avez-vous réservé dans tel hôtel ou tel restaurant et à tel endroit ?

Quelqu’un vous en a parlé dans 85% des cas !

Voir le produit chez quelqu’un d’autre et l’écouter parler de son expérience…

Qu’il s’agisse de cosmétique, prêt à porter, pâtisseries, voyage, hôtel, restaurant, art, décoration, ameublement ou autre produit ou service, c’est en parlant et en écoutant (dans l’échange) que l’on s’y intéresse et que le besoin se crée dans notre inconscient.

ACTIONS !

• Faites de vos vendeurs, vendeuses ou commerciaux vos meilleurs Community Managers !
• Donnez plus de responsabilités, d’implication et d’intérêt à vos employés pour les produits et services qu’ils proposent.
• Tenez les informés des nouveautés, actualités et projets de votre entreprise et de votre marque.
• Qui à part vos clients sont vos meilleurs ambassadeurs ?
• Faites de vos clients et clientes vos meilleur(e)s influenceurs(ceuses) !
• Qui n’a pas une connaissance qui porte une tenue sympa et qui nous pousse à aller explorer la collection ou déclenche l’acte d’achat sur le Web?
• Impliquez vos clients dans la vie et l’évolution de votre marque.

(Rédaction : Arielle Ellia)

Si vous souhaitez en savoir plus et comment faire, contactez-moi je vous exposerai concrètement les solutions à mettre en place au sein de votre entreprise en fonction de vos activités qui contribuerons à la croissance de votre chiffre d’affaires mais aussi de votre notoriété.